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京东国际全新亮相韩瑞:四维发力 打造进口商品
时间: 2019-11-29

  速途网11月22日消息(报道:吴佳馨)今日,在京东国际全新亮相的媒体沙龙会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人、京东国际业务负责人韩瑞宣布,京东大进口业务进行战略升级,整合京东旗下跨境商品和一般贸易进口商品,正式推出国内首个全面专注于大进口业务的消费平台——京东国际,打造可信赖的进口商品一站式消费平台。

  据速途网了解,大进口系京东成立之初便涉足的业务,并将其细分为在跨境电商和一般贸易进口两个方向。

  近年来,随着进口消费的利好和国家、行业政策不断出台,进口商品消费需求、特别是进口商品品质消费需求不断提升。在今年的进博会上,为满足消费者更进一步的消费需求,京东提出未来3年将采购4000亿元进口品牌商品。

  在此情况下,京东大进口业务也需要迭代更新,以适应用户与平台的变化。韩瑞表示,从“新”出发的京东国际,将为消费者同步世界好物,带领他们重构对生活的美好想象。

  对于如何打造可信赖的进口商品一站式消费平台,韩瑞称,京东国际将通过在消费场景、营销生态、品质和服务、招商四大维度的全面升级,为消费者带来更加优质和丰富的进口商品购物体验,从而实现这一目标。

  事实上,速途网获悉,京东此前也曾对进口业务进行调整。去年8月,京东将全球购品牌升级为“海囤全球”。通过海外直采中心建设的模式,在加大个品类商品丰富度的同时,进一步加强在美妆、保健品等优势品类的发展。

  此次京东国际全新亮相,则是在海囤全球的基础上再次升级。京东零售集团京东国际业务营销业务负责人余荣华称,在过去,京东细分的经营模式,让进口商品分布在各个品类和海囤全球,消费场景完全区隔。随着京东国际的出现,其将涵盖京东平台上的全部进口商品。并且进口商品将会打标“京东国际”,提高用户挑选进口商品的准确性和便利性。

  “对于消费者来讲,一是选择的丰富度更多了,第二就是购买的便利性提高了,第三就是消费者进来之后,于进口概念的认识更明显了。所以对于用户的体验来讲会更好”,余荣华称。

  同时,与此前不同,京东国际的出现意在解决消费者最关注的品质服务与商品丰富度,让更多的消费者认可进口商品,并撬动更多的国际品牌把更多的商品放到中国市场。而更多的品牌进来之后会提供更好的价值、更多的商品、更好的体验,形成反向推进。

  余荣华表示,“我们认为通过升级不仅仅是对跨境,整个全站的进口统一打法,都将形成更好的协同。”

  为此,在品牌商方面,京东国际也将通过扩大招商,吸纳全球更多的优秀品牌。京东零售集团京东国际业务综合管理负责人江键东称,京东以全面开放招商取代了以往的邀请制,希望所有的海外品牌能够更好的进驻京东国际。后期,京东也将建立一个海外招商公益网站,让海外商家第一时间对接到国内,从而通过一对一服务、快速审核、专业化服务等,持续吸引品牌商。

  而在进口商品的品控与价格方面,速途网在日常购物中也注意到京东进口商品的价格具有一定的优势。针对这一现象,江键东称,“京东对于顾客,特别是进口商品的顾客的需求非常重视。所以京东在原有的35项安心购的全流程的保障上,进一步加强了对于货品管理的控制,并为顾客提供整合了现有服务和售后产品的放心购服务保障体系。”

  韩瑞透露,此次京东国际发力服务保障领域,未来还将推出晚到必赔、破损包赔、针对京东PLUS会员还将推出7天无理由退货等多项“放心购”服务,让消费者享受到和购买国产商品一样无差别的安心体验。同时,京东国际还通过对商家进行全流程监管、专业化技术保障等措施,共同为消费者的进口商品消费权益保驾护航。

  至于价格,“零售的本质就是经营效率的提升,从而降低整个经营成本,实现更好的平台价格竞争力,这是整个大的商业逻辑。过去,京东在供应链上的布局,让其拥有大量的自营采购能力与供应链上下游的整合能力,从而在反向商品上具有核心竞争力”,江键东说。

  在京东国际亮相的当天,同时也是京东黑五进口好物狂欢季的首日。为迎接黑五,京东邀请明星黄景瑜担任“京东国际黑五代言人”,更有《奇葩说》、《吐槽大会》一干人等,在京东直播间现场battle,直播比拼带货。

  据韩瑞介绍,这一点,是基于京东国际将打造进口商品营销新生态,让消费者尽情享受在全世界“种草”、“拔草”的乐趣。

  “未来,我们将通过站内外直播、短视频、图文等方式构筑更全面的内容营销方式,帮助消费者更加了解进口商品信息;此外,将开发出更多的社交电商玩法,借助京喜、明星店铺等形式,让消费者享受多样购物乐趣;同时,还将展开进口好物品牌溯源、工厂直播、探店直播、进口好物评选等丰富活动,满足消费者进口商品消费品质不断提升的要求。通过这些举措,让消费者有更多了解、选购进口商品的渠道,增添更多消费乐趣。”韩瑞这样说。

  
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